Podmínky uplatnění dárkových poukazů

🎁 Jak uplatnit dárkový poukaz

Dárkový poukaz je skvělý způsob, jak udělat radost – a jeho využití je jednoduché. Před nákupem si, prosím, přečtěte následující podmínky uplatnění:


📅 Platnost a uplatnění

  • Poukaz je platný 12 měsíců od data vystavení.

  • Lze ho uplatnit pouze v našem e-shopu SMOOPI na adrese www.smoopi.cz nebo na naší prodejně na adrese Hlubočepská 1156/38b, Praha 5

  • Neplatí pro osobní odběr na partnerských výdejních místech.

  • Poukaz je možné využít kdykoli během platnosti – bez omezení na víkendy či státní svátky.


👤 Převoditelnost

  • Pokud je poukaz vystaven na jméno, může ho využít pouze tato osoba.

  • Chcete poukaz darovat? Rádi ho vystavíme rovnou na jméno obdarovaného – stačí to uvést při objednávce.

  • Obecné (neadresné) poukazy lze darovat libovolné osobě a uplatní je ten, kdo zná kód poukazu.


🛍️ Co si za poukaz mohu vybrat?

  • Dárkový poukaz lze využít na jakýkoli produkt z aktuální nabídky e-shopu, včetně zboží ve slevě.

  • Nelze ho směnit za hotovost ani využít na dopravu, pokud není uvedeno jinak.

  • Pokud je hodnota nákupu vyšší než hodnota poukazu, rozdíl doplatíte běžným způsobem.

  • Pokud je hodnota nákupu nižší, zbývající částka propadá – doporučujeme tedy využít celou hodnotu najednou.


🔁 Vrácení a opakované použití

  • Poukaz je jednorázový. Po jeho uplatnění (i částečném) již nelze použít znovu.

  • Zakoupený, nevyužitý dárkový poukaz nelze vrátit ani vyměnit za peníze. (Výjimkou je zákonné odstoupení od smlouvy do 14 dnů při nákupu na dálku – pokud poukaz ještě nebyl použit.)


📩 Pokud máte jakékoli další otázky k uplatnění poukazu, napište nám na info@smoopi.cz